O módulo NFC-e MemoCash é a nova funcionalidade da Retaguarda criada para facilitar a consulta, o acompanhamento e o tratamento dos documentos fiscais da operação.
A novidade foi criada para facilitar o acompanhamento e o tratamento dos documentos fiscais da operação, especialmente em situações de contingência e nas aplicações que utilizam a WEB API da MemoCash, como MemoPay, Memo Totem e PDV Balcão.
Na prática, o novo módulo reúne em um único ambiente recursos importantes para consultar, corrigir e acompanhar NFC-e emitidas pelo estabelecimento.
O que é o módulo NFC-e da MemoCash?
O módulo NFC-e é uma nova área disponível na Retaguarda MemoCash para facilitar a gestão dos documentos fiscais emitidos pelas aplicações integradas ao sistema.
A ideia é dar mais visibilidade para situações que antes poderiam exigir diferentes etapas de consulta ou tratamento.
Com o módulo, o usuário consegue acompanhar documentos sincronizados e acessar diferentes ações relacionadas às NFC-e.
Quais recursos estão disponíveis?
Entre as funções disponíveis no novo módulo estão:
- reenvio de cupons fiscais;
- correção em casos de rejeição;
- download do XML;
- visualização do cupom;
- envio do cupom por e-mail;
- cancelamento;
- consulta de status.
Com isso, a Retaguarda passa a concentrar mais informações sobre o ciclo dos documentos fiscais da operação.
Reenvio de NFC-e emitidas em contingência
Uma das principais necessidades atendidas pelo novo recurso é o reenvio de cupons fiscais emitidos em contingência.
Esse tipo de situação pode acontecer quando o documento não consegue ser transmitido normalmente no momento da venda e precisa ser tratado posteriormente.
No módulo NFC-e, as aplicações compatíveis podem consultar esses documentos e realizar o reenvio diretamente pela Retaguarda.
Quais aplicações podem utilizar o reenvio?
A função de reenvio pelo novo módulo é destinada às aplicações que utilizam a WEB API MemoCash, como:
- MemoPay;
- Memo Totem;
- PDV Balcão.
Essa distinção é importante porque o comportamento não é o mesmo para todas as aplicações MemoCash.
Importante: o reenvio de NFC-e pelo módulo da Retaguarda é destinado às aplicações que utilizam WEB API. O PDV com emissão offline mantém seus recursos próprios para tratamento dos documentos.
E o PDV com emissão offline?
O PDV com emissão offline já possui recursos próprios para o tratamento desses documentos.
Mesmo assim, o novo módulo NFC-e da Retaguarda permite consultar pendências e transações das notas que foram sincronizadas pelo PDV.
Ou seja, a Retaguarda também passa a funcionar como um ponto de consulta dessas informações.
A função de reenvio diretamente pelo módulo, entretanto, é exclusiva para as aplicações que utilizam a WEB API.
Correção de rejeições
Além das situações de contingência, o módulo também ajuda no tratamento de documentos que apresentaram rejeição.
Quando uma NFC-e não é autorizada devido a alguma inconsistência, o usuário pode identificar a situação e realizar as ações disponíveis para corrigir o problema.
Isso reduz a necessidade de trabalhar com informações fiscais espalhadas em diferentes pontos da operação.
Consulta e download de XML
O XML é o arquivo eletrônico que contém as informações fiscais da NFC-e.
Pelo novo módulo, o usuário pode consultar o documento e realizar o download do XML, facilitando processos de conferência, armazenamento ou envio quando necessário.
Visualização e envio do cupom por e-mail
Outro recurso disponível é a possibilidade de visualizar o documento fiscal e enviá-lo por e-mail.
Isso pode ajudar em situações nas quais o cliente solicita novamente o comprovante ou quando a empresa precisa consultar um documento emitido anteriormente.
Consulta de status
O módulo também permite acompanhar o status das NFC-e.
Essa consulta ajuda a identificar documentos autorizados, pendentes ou que necessitam de alguma ação por parte do usuário.
Em operações com maior volume de emissão fiscal, centralizar esse acompanhamento pode simplificar bastante a rotina.
Mais autonomia para a operação
Mudanças e exigências fiscais fazem parte da rotina de empresas que trabalham com emissão de NFC-e.
Por isso, além de manter o sistema atualizado, é importante oferecer ferramentas que permitam ao usuário identificar e resolver situações do dia a dia com mais facilidade.
O novo módulo NFC-e da MemoCash faz parte dessa evolução da Retaguarda, trazendo mais recursos para acompanhar documentos fiscais sem sair do ambiente de gestão.
Como utilizar o novo módulo NFC-e?
A MemoCash preparou uma documentação atualizada com orientações sobre o funcionamento e a utilização das novas ferramentas.
Consulte nosso FAQ para conhecer o passo a passo do módulo NFC-e.
👉 [Acessar o FAQ do módulo NFC-e]
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato com o suporte MemoCash.
Perguntas frequentes sobre o módulo NFC-e
Para que serve o módulo NFC-e MemoCash?
O módulo permite consultar e tratar documentos fiscais diretamente pela Retaguarda, incluindo recursos como consulta de status, download de XML, envio por e-mail, cancelamento e, nas aplicações compatíveis, reenvio de NFC-e.
É possível reenviar uma NFC-e pela Retaguarda?
Sim, nas aplicações que utilizam a WEB API MemoCash e são compatíveis com essa funcionalidade.
O reenvio funciona no PDV offline?
O PDV com emissão offline já possui recursos próprios para tratamento dos documentos. Pela Retaguarda é possível consultar informações sincronizadas, mas a função de reenvio pelo novo módulo é destinada às aplicações WEB API.
Posso baixar o XML da NFC-e?
Sim. O módulo possui uma função para download do XML dos documentos disponíveis.
É possível enviar o cupom por e-mail?
Sim. O usuário pode visualizar o documento e utilizar a função de envio por e-mail disponível no módulo.
